全球数字化转型最佳实践《VeriSM数字化时代的服务管理》震撼发布！

　　原标题：全球数字化转型最佳实践《VeriSM数字化时代的服务管理》震撼发布！

　　2019年9月20日由国际数字化能力基金会- International Foundation of Digital Competence IFDC发布，由北京清华大学出版社出版发行的全球数字化管理最佳实践《VeriSM数字化时代的服务管理》在第2届创新与转型管理峰会震撼发布！

　　《VeriSM数字化时代的服务管理》由国际数字化能力基金会-IFDC整合全球各个管理实践领域的专家编写。在发布仪式中我们有幸邀请到了该书的全球贡献者 “VeriSM Unwrapped and Applied” 一书的作者Johann Botha 先生与中国的CIO们一起出席了该书的发布仪式。

　　来自地产、航空、汽车及休闲餐饮行业的CIO们就“企业IT部门是否该公司化运作“进行了圆桌对话。本届数字化创新与转型峰会还设立了“新零售数字化专场”，“医药数字化专场” ，“房地产数字化专场”和“制造数字化专场”四个分论坛。数十位行业CIO进行了相关话题的分享。

　　此外，在数字化创新与转型峰会之后EXIN国际信息科学考试学会举办了中国首期的VeriSM Professional认证授权讲师的研修课程。该课程由VeriSM Unwrapped and Applied 的作者亲自授课。来自IT部门、业务部门和人力资源部门的世界五百强企业高管参与了研修课程。

　　该书由国际数字化能力基金会-IFDC于2018年全球发布，被EXIN国际信息科学考试学会指定为VeriSM Foundation和VeriSM Plus认证考试的指定教材。该书作为业内数字化转型和创新管理方面的权威著作首次对数字化转型进行了定义。

　　“数字化转型是指数字化技术应用给全组织各个层面带来的变革。其中包括了从销售到市场、产品、服务乃至全新商业模式。” 定义中四个关键词为，“变革”、“组织各个层面”“新技术”和”全新商业模式“。首先数字化转型是一次变革，其次这个变革并不是某一个部门，如技术部门或者IT部门而是全组织层面，此外，新技术是数字化转型的必要条件之一，最终企业改变的可能是全新的商业模式。我可以简单地理解数字化转型的核心是在新的技术驱动下结合业绩最新管理实践后商业模式的改变。

　　第一个维度为企业内部资源维度，其中包括了人员、能力、时间和资产等等这些企业所具有并可以控制和调配的资源，某种程度上可以理解为MBA中提到的企业内部环境分析

　　第二个维度为企业的外部环境维度，其中包括了市场竞争对手分析、政治环境、经济环境、社会环境、人文环境和地理环境等等，某种程度上也是MBA中国常常涉及到的外部环境分析如PESTEL Analysis

　　第三个维度为管理实践维度，其中包含了所有目前的IT管理行业最佳实践，如软件程度模型CMMI、IT服务管理ITIL、信息安全ISO27000、项目管理PMBok、IT治理Cobit、企业架构Togaf、服务集成外部管理SIAM、敏捷开发Agile Scrum、精益IT 还有贯穿IT开发、测试、运维整个价值流的DevOps实践等等。

　　第四个维度是新技术维度，其中包含了人工智能、机械学习、3D打印、云计算和大数据等等一切新兴技术。网格中的四个维度都是可以无限延展的 。

　　培养企业数字化能力，增强企业科技属性和竞争力，是一个综合的变革过程，是从企业文化和战略、组织治理和协作、管理制度和流程、技术创新和赋能等多个维度共同实践和持续迭代的过程。VeriSM建立了一整套服务管理方法，为数字化转型企业和全体人员提供了很好的指南。

　　当前，数字化转型成为所有组织的发展趋势，数字化能力成为整个组织的能力，《VeriSM数字化时代的服务管理》中文版的出版正逢其时，必将为各个组织的数字化转型提供一个难得的指导框架。

　　2005年，作为国企IT项目的经理,与同行们信奉最多的是“要流程,不要乱”。十几年过去，以业务敏捷、平台化为特征的数字化时代已到来，过去那种以固化流程为核心的服务管理也需要升级了! VeriSM正是为了这样的需求应运而生。它将服务管理与最流行的敏捷、DevOps等管理方法相结合，是与时俱进的数字化时代服务管理方法。

　　数字化转型绝不只是技术上的变化，公司战略、产品定位、服务治理、组织文化、服务流程、知识结构、团队管理、内外部环境都会涉及。《VeriSM数字化时代的服务管理》这本书将带您进入数字化时代有关价值与能力的思考之旅。数字化时代的到来让我们已别无选择:To change or to be changed !

　　《VeriSM数字化时代的服务管理》一书汇集了全球数字化服务管理专家的实践经验和智慧总结。管理网格部分从企业内部资源、外部环境、管理实践和新技术四个维度为企业的CXO们和各个职能部门供了数字化业务的权威参考模型。对于全球数字化企业和处在数字化转型不同阶段阶段的企业而言，该书具有重要的参考价值。

　　CIO创享是中国中大型企业CIO互动分享创新转型的交流平台，参与者来自于世界500强与中国500强企业的CIO和IT高管们，通过定期举行高端私密CIO沙龙，进行分享交流、合作共赢，实现创新、创意、创造和分享、共享、乐享的职业和人生的理念。

　　从2017年至今已举办高端闭门CIO沙龙数十场，CIO创享致力于参考全球领先公司的管理思想和信息化理念，结合中国市场和中国企业的特点，探索和实践最佳的能力组合，推动信息化数据化能力在中国企业的蓬勃发展、地位提升和价值创造，为科技助力中国企业数字化转型贡献力量。

　　1984年EXIN由荷兰政府部创办，目前隶属于非营利组织EXIN基金会。EXIN在八十年代倡导自动化，九十年代推广计算机化，2000年在全球推广信息化。2018年 EXIN携手国际多家权威组织发起了国际数字化能力基金会-IFDC 并发布了全球数字化服务管理体系-VeriSM。

　　EXIN 是一家面向全球IT管理从业者的中立的考试研发和认证机构。认证覆盖数字化服务管理VeriSM、服务集成管理SIAM、DevOps, Agile Scrum、精益IT、IT服务管理、信息安全、数据中心管理、GDPR隐私保护、云计算、大数据、区块链、物联网、等几十个类别。

　　作为全球IT服务管理-ITIL的创始认证机构，持有EXIN认证的人员遍布全球世界五百强企业。目前，认证覆盖全球165多个国家累积达到三百万人。

　　参加2019年第四季度“VeriSM 基础级国际资格认证考试”：返回搜狐，查看更多