成都文明创建全媒体平台 分分钟传播成都正能量

　　在传统媒体和新媒体融合发展的大背景下，如何在残酷的市场竞争中赢得一席之地，已成为传统媒体面临的严峻挑战。2012年以来，成都晚报进行了全面深入的探索与改革，今年8月开始，成都晚报再度深化改革、转型升级为“讲文明树新风成都文明创建全媒体平台”，汇集报纸、网站、微博等多种媒体形式，集城市文明创建的宣传、监督以及志愿者管理、发动、组织、参与、宣传“五位一体”，实现城市文明创建、志愿公益的分（微博）、时（网站）、天（报纸）传播，全国首创。

　　成都晚报转型升级为“讲文明树新风成都文明创建全媒体平台”后，不断探索城市文明、文化传播的新手段。诞生于1956年的成都晚报，作为一个有59年历史的媒体品牌，2012年打出响亮口号：“传递向上向善的力量”，立足志愿公益领域，在全国纸媒中首开先河每天推出《成都志愿者》专版。同时，成都晚报又实现了全彩印刷，并设立了“志愿者”、“花儿少年”、“雷锋热线”等特色版面。目前，《成都志愿者》专版已成为成都公益志愿新闻的权威发布平台，累计出版版量1000余个。

　　成都晚报牢牢占据民生新闻细分市场，推出了大量全新的城市文明新闻报道产品。2012年至2015年，成都晚报推出了撞倒老人不逃的“仁义哥”王冬、洪水中舍身救人的“锤子哥”高志强、公交车上为聋哑老人甘当“人肉靠垫”的“靠垫哥”赵蒙、见义勇为“追包哥”白小晋等典型人物的感人事迹，成都晚报的“正能量新闻”逐渐发展成熟，极具全国影响力。

　　2012年至今，成都晚报每年均推出了“关爱农民工子女·名师一堂课”系列活动、关爱留守儿童系列行动等十大系列志愿服务项目。

　　开通雷锋热线个社会团体加入公益活动成都文明创建全媒体平台是线上线下唱响城市文明主旋律、新旧媒体融合的主流阵地。为此，成都晚报全力打造具有成都特色、在全国有影响力的“公益新媒体”，形成了“成都雷锋热线”全媒体矩阵：一份报纸、一条热线（），一个网站（成都志愿者网），两个手机App（微成都、成都志愿者），四个微博微信（雷锋热线微博、成都志愿者微博、雷锋热线微信、成都志愿者微信）。

　　在成都市委宣传部、市文明办的指导下，成都晚报承建的“成都志愿者网”除报道和精选城市文明建设、志愿服务等相关新闻外，还建立了志愿者注册、招募、志愿服务对接和志愿者培训系统，共开放超过1.4万个管理入口。截至今年11月底，成都志愿者网的注册志愿者已达150万人，成都晚报官方微博已发布微博7.7万余条，累计了约95万粉丝。微成都App定位于新型生活服务首席平台，目前已经集聚了近14万粉丝。

　　在“所有人帮所有人”的口号下，成都雷锋热线号召读者通过雷锋热线全媒体矩阵互动平台发布求助心愿或进行认领。同时，成都晚报对群众需求进行分类，及时与有关部门联系、咨询，予以集中解答，或前线联系第三方机构帮助协助解决。全媒体矩阵成立四个月以来，搜集了近千条诉求，帮助解决问题成功率达7成。雷锋热线名医专家队、“让轮椅飞”等公益活动，成功吸引了众多名人、微博大V加入爱心联盟，目前有近200个社会团体加入。

　　影响力获评副省级城市第一名自2013年10月起，成都晚报负责运营成都市政务新媒体“成都发布”、“微成都”，目前@成都发布微博粉丝已达616万，获得新华网上半年评出的城市政务新媒体影响力副省级城市第一名。“微成都”截至11月12日微博听众总数652万，微信公众平台已拥有订阅用户19.48万，多次单日最高阅读量突破100000条。

　　2015移动政务峰会上，人民日报、新浪微博和人民网舆情监测室联合发布了《2014年政务指数报告》，@成都发布在党政新闻发布系统微博全国排名第二，连获“全国十大政务机构微博”、“全国十大新闻发布微博”两项大奖。2015年2月6日国家互联网信息办公室举办的全国政务新媒体发展建设经验交流会上，“微成都”被授予“政务微信优秀公众账号”。

　　加入雷锋热线爱心联盟的党员志愿服务队、道德模范、公益组织、爱心企业，以及成都市一名名来自各行各业的普通志愿者们，都将在3月5日纷纷出发，进入全域成都100余个社区，开展规模化、多样化的志愿服务。如果你希望为困难群众伸出援助之手，还可继续拨打“成都雷锋热线”，加入这充满蓬勃向上生机的爱心联盟！

　　在成都市文明办指导下，由成都志愿者全媒体平台、成都晚报推出的“成都雷锋热线万志愿者发出倡议后，志愿者纷纷响应，汇入这股温暖而奔涌的城市洪流，要成为雷锋精神的传承者、社会主义核心价值观的践行者，共同营造崇德向善的社会氛围。