我们正身处全媒体时代

　　媒体（media）一词来源于拉丁语“Medius”，意为两者之间。媒体是传播信息的媒介。它是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段，也指传送文字、声音等信息的工具和手段

　　我们正身处“无风三尺浪，有风浪滔天”的全媒体时代，热闹固然热闹，但这种热闹更像是一种嘈杂与喧嚣，既让人窒息又让人空虚，既让人躁动又让迷茫。

　　借用别人的话说，身处全媒体时代，你不是正在危机中，就是走在危机的路上。当危机降临，如何才能统驭全场，转危为机？如何应对全媒体时代的舆情危机，提高“网商”，防止“网伤”和“网殇”？如何在长江后浪推前浪的舆论蓝海中，“与网共舞”，避免“前浪死在沙滩上”的落寞，奏响“前浪不断换花样”的跫音？

　　全媒体时代什么事情都有可能发生，尤其是危机无处不在。如何面对危机，如何处置危机，如何规避危机，是人人都应该思考的问题。可以说，危机管理是居庙堂之高者和处江湖之远者均需学好的必修课。危机管理有如开车，开车又如驭虎，你驾驭不住它，它就会吃掉你。

　　既要坚持过程论，又要坚持效果论；既要洞若观火，切中肯綮，又要拿捏火候，恰到好处。

　　媒体时代的危机管理，要坚持依法处置、舆论引导与社会面管控的方向，在发现危机、孤立危机、处置危机与规避危机中，熟知套路，勇于创新。全媒体时代的危机管理，既要有共情力、抗压力、愿景力，还要搁平，捡顺，说得脱、走脱。

　　确实，在全媒体时代，世界上任何一个地方发生的事情，瞬间就可以“上天入地遍全球”，信息成为快捷廉价甚至是免费的大餐。“全民皆记者”成为现实，我们既是信息的享用者，同时也是信息的传递者。这听上去很美好，但美好的背后却遍布暗礁，危机四伏，说不定哪天危机就降临到头上，成为被传播、被关注的主角。返回搜狐，查看更多